الأسئلة الشائعة
- كيف تتم عملية تفصيل المجوهرات في لوماس؟
- تبدأ عملية تفصيل المجوهرات في لوماس باستشارة خاصة نفهم فيها القطعة والمناسبة ورؤيتك. بعدها تختار الألماس أو الأحجار المناسبة، ونطوّر لك أكثر من اتجاه تصميمي، ثم تُصنع القطعة يدوياً بعد اعتماد التصميم.
اقرأ المزيد
- وين أقدر أفصّل خاتم خطوبة في الرياض؟
- تقدر تفصّل خاتم خطوبة في لوماس بالرياض. نصمم الخاتم حول الحجر، طريقة الترصيع، والميزانية المناسبة لك، مع استشارة خاصة ومشاركة واضحة في كل خطوة.
اقرأ المزيد
- كم تكلفة تفصيل قطعة مخصصة؟
- تعتمد تكلفة تفصيل القطعة على اختياراتك، مثل نوع الألماس أو الأحجار، وزن الذهب، وتعقيد التصميم. بعد الاستشارة نوضح لك السعر بشفافية وبدون أي التزام، والاستشارة نفسها بدون رسوم.
اقرأ المزيد
- كيف يمكنني الدفع؟
- يمكنك الدفع حضورياً أو عن بعد عبر رابط دفع آمن. نقبل Visa وMastercard ومدى وApple Pay وGoogle Pay والتحويل البنكي. في الطلبات الخاصة، يكون الدفع غالباً على دفعة بداية ورصيد عند اكتمال القطعة.
- هل أقدر أستخدم ألماسي أو ذهبي الخاص؟
- نعم، تقدر تستخدم ألماسك أو ذهبك الخاص. كثير من عملائنا يحضرون أحجاراً أو ذهباً من قطع موروثة، ونقيّمها خلال الاستشارة ثم نقترح التصميم الأنسب لها.
اقرأ المزيد
- كم تستغرق مدة تفصيل القطعة؟
- تستغرق مدة تفصيل القطعة غالباً من أسبوعين إلى شهرين حسب التصميم. القطع البسيطة تكون أسرع، أما التصاميم المعقدة أو التي تحتاج أحجاراً محددة فقد تستغرق وقتاً أطول. نوضح لك الجدول الزمني في الاستشارة.
اقرأ المزيد
- هل تعيدون تصميم المجوهرات القديمة؟
- نعم، نعيد تصميم المجوهرات القديمة أو الموروثة باستخدام أحجارك أو ذهبك متى ما كان ذلك مناسباً. الهدف أن نحافظ على معنى القطعة ونمنحها شكلاً جديداً تستطيع ارتداءه اليوم.
اقرأ المزيد
- هل الألماس طبيعي ومعتمد؟
- نعم، نعمل مع ألماس طبيعي وأحجار كريمة من مصادر موثوقة. يمكنك الاطلاع على الأحجار واختيارها قبل اتخاذ القرار، مع توضيح السعر والمواصفات بشفافية.
اقرأ المزيد
- كيف أحجز استشارة؟
- يمكنك حجز استشارة من خلال النموذج في الموقع، وسنتواصل معك خلال يوم عمل واحد. جميع الاستشارات خاصة وبدون رسوم.
- هل توفرون زيارات منزلية أو استشارات مرئية؟
- نعم، يمكنك اختيار زيارة لوماس في الرياض، أو ترتيب زيارة منزلية خاصة، أو بدء الاستشارة عبر مكالمة مرئية حسب ما يناسبك.
- ما أنواع القطع التي تصنعونها؟
- نصمم خواتم الخطوبة، أطقم الزفاف، القلائد والدلايات، الأقراط، الأساور ومنها أساور التنس، والطلبات الخاصة التي تُصمم لعميل واحد. سواء كانت لديك فكرة واضحة أو مجرد إحساس، نساعدك على تحويلها إلى قطعة مكتملة.
اقرأ المزيد